ISD

Business Risks (Бизнес-риски)

• Низкая адаптация администраторов. Продолжают вести записи в мессенджерах и Excel параллельно с сайтом → данные дублируются, эффект автоматизации не достигается.
• Устаревший или неполный контент на сайте. Расписание, цены и описания курсов не обновляются вовремя → клиенты видят неактуальную информацию, растёт число отмен и претензий.
• Низкая конверсия из-за слабого UX/дизайна. Сайт технически работает, но клиенты не завершают запись (бросают форму, не находят нужный курс) → бизнес-цель по росту записей не достигается.
• Потеря заявок и данных при сбое БД. Отсутствие регулярных бэкапов и мониторинга → утрата истории заявок и портфолио, претензии клиентов.
• Нехватка ресурсов на поддержку и развитие. После запуска MVP проект «замораживается»: нет администратора контента и разработчика на доработки.
• Сопротивление преподавателей/продюсеров. Не хотят заполнять личные страницы и загружать материалы → разделы сайта остаются пустыми, снижается доверие клиентов.