1: Не менее 75% новых клиентов оформляют заявку/покупку курса через сайт (а не через мессенджеры и звонки) в течение 6 месяцев после запуска — по данным аналитики.
2: Средняя оценка удобства сайта по опросу клиентов (NPS-блок) — не ниже 4 из 5 через 3 месяца и не ниже 4,3 из 5 через 12 месяцев.
3: Не менее 70% администраторов и менеджеров отмечают, что админ-панель сайта «упрощает обработку заявок» (оценка «согласен»/«полностью согласен») через 3 месяца после запуска.
4: Доля заявок, обработанных в системе полностью (от поступления до смены статуса), — не менее 90% от всех заявок через 6 месяцев.