ISD

by Viktoria Moyseenok

«Разработка веб-приложения (сайта) для автоматизации взаимодействия с клиентами образовательно-продюсерского центра "Голоса"»

Needs (Потребности) и Solutions (Решения)

Стейкхолдер Потребность (Проблема) Решение (Функционал сайта)
Клиент (Ученик) Не знает расписание, цены, сложно дозвониться. Личный кабинет, онлайн-расписание, форма записи, онлайн-оплата.
Клиент (Артист) Непонятно, как попасть в продюсирование. Форма подачи заявки (Demo), раздел «Стать артистом», кейсы выпускников.
Администратор Заявки теряются в мессенджерах, путаница с оплатами. CRM-система (или админ-панель), автоматические уведомления, трекинг статусов заявок.
Продюсер Нужен рост узнаваемости и продаж. SEO-оптимизация, блог, интеграция с соцсетями, портфолио проектов.
Преподаватель Нужна площадка для продвижения своих курсов. Страница преподавателя, возможность загружать анонсы.